这张卡是实体 SIM,不是旅行 eSIM。付款之后要等快递,不能扫码即用。拿到卡之后,使用前需要完成香港实名登记。这一步在 CSL 的登记页上完成,不在我们的账户里。
按你买到的那一档来做
商品页上有两个规格,激活说明不一样。下单前先看清你买的是哪一档:CSL 香港实体卡。
1中港澳台漫游这一档
插入 SIM 卡,打开移动数据,然后在使用前通过 CSL 官方实名登记页面,或随卡的二维码,完成香港实名认证。商品页写明:按香港法规要求必须完成实名登记。
2保号、收短信这一档
插入 SIM 卡,按照随卡说明完成香港实名登记后再使用。不要套用上一档的页面路径,以卡里附的说明为准。
我们做不到的事
- 登记页是 CSL 的。我们不能在订单页里替你提交实名,也不能查看你的证件审核结果。
- 这篇不列举可接受的证件种类,也不写需要多久。商品页没有这些信息,写出来就会过时或是错的。
- 流量、通话分钟和价格都在商品页的规格上。这里不重复,避免和正在售卖的规格不一致。
和旅行 eSIM 不要搞混
旅行 eSIM 不走这套香港实名。它是下载的配置文件,步骤在 安装指南。实体卡一经售出不退不换;质量问题经核实后免费补发。口径见 退款政策。两种格式怎么选,见 对比说明。
卡已经寄到、按说明操作后仍然无法登记或无法使用,通过 联系我们 写下订单号和你卡在哪一步。登记是否通过,最终仍由 CSL 决定。