隐私政策
最后更新:2026-09-10
本文档说明我们收集哪些数据、为什么收集、交给了谁,以及你可以要求我们做什么。我们只收集完成交易与提供售后所必需的信息。
1.我们收集什么
以下是我们实际存储的数据,没有其他项目。
- 账户信息:你注册时填写的邮箱。密码由认证服务以哈希形式存储,我们看不到明文,也无法帮你找回原密码,只能重置。
- 订单与购物车:你选择的套餐、数量、金额、订单状态与时间。
- eSIM 激活凭证:为你签发的配置文件信息(如 ICCID 与二维码内容)。这些就是交付物本身,必须保存才能让你在订单页反复查看。
- 支付关联信息:支付服务商返回的交易编号与支付状态,不含卡号。
- 联系表单内容:你在联系我们页面主动填写的姓名、邮箱与留言。
- 语言偏好:记录你选择的界面语言。
2.我们不收集什么
把「没做什么」也列出来,是因为这部分同样影响你的判断。
- 不收集你的银行卡号、CVV 或支付密码——这些由支付服务商在它自己的页面处理。
- 不收集手机号,纯流量套餐不需要它。
- 没有接入第三方广告网络或行为分析工具,站内没有广告追踪 cookie。
- 不索取通讯录、位置、相册等设备权限——本站是网页,不需要这些权限。
3.为什么处理这些数据
用途只有四类:完成你的订单并交付 eSIM;在你查询订单或申请退款时提供售后;发送与交易直接相关的邮件(开通通知、密码重置);识别并阻止滥用与欺诈。
我们不会把你的邮箱用于营销推送。
4.我们把数据交给谁
为了让服务跑起来,以下服务商会接触到相应的数据。它们各自只拿到完成自己那一环所必需的部分。
- 数据库与账户认证的托管服务商:存储上述账户、订单与凭证数据。
- 支付服务商:处理你的付款,接收订单金额与编号。
- 上游 eSIM 供应商:为完成开通,需要接收套餐编号与订单标识。
- 邮件发送服务商:投递交易邮件,接收你的邮箱地址与邮件内容。
- 应用托管平台:运行本站并记录服务器日志(含 IP 与请求路径,用于排障与防滥用)。
5.Cookie
本站只使用两类 cookie:维持你登录状态所必需的会话 cookie,以及记录界面语言选择的偏好 cookie。两者都不用于跨站追踪,也不提供给任何第三方。
因为没有广告与分析类 cookie,本站也就没有 cookie 同意弹窗——不是漏做了,是确实没有需要征求同意的项目。
6.数据保留
账户存续期间,我们保留你的账户与订单数据。你可以要求删除账户;但已完成的交易记录可能需要为财务对账与反欺诈目的继续保留一段时间,这部分无法随账户一并删除。
具体的保留期限尚未定案。我们不在这里写一个还没有落实到系统里的天数。
7.跨境处理
上述服务商可能在你所在国家或地区之外的服务器上处理这些数据。使用本站即表示你了解这一点。
8.你可以要求我们做什么
你可以要求查看我们持有的关于你的数据、更正错误的信息,或删除你的账户。请通过联系我们页面提交请求,并使用你注册时的邮箱——我们需要据此确认请求来自你本人。
如果某项请求我们无法满足(比如上一节提到的交易记录保留),我们会说明原因,而不是不予回复。
9.政策变更
本政策更新后,本页顶部的「最后更新」日期会同步修改。涉及数据用途实质变化时,我们会通过邮件告知已注册用户。